SOBRE NOSOTROS:

 

NavCom S.A. es una compañía con oficinas y talleres en Buenos Aires, que se caracteriza por su estructura bien definida, rápida capacidad de respuesta y poder de decisión, y una estructura financiera sólida con un liderazgo de su dirección constante y confiable. El éxito de NavCom S.A. se sostiene en gran medida por el compromiso de su staff técnico y de sus empleados, así como por el “know-how” y el conocimiento del negocio por parte de su dirección. El futuro de nuestra compañía se basa en apoyar a nuestros técnicos y en poder ofrecerles un clima de trabajo en el cual ellos puedan hacer un uso óptimo de sus capacidades individuales y de trabajo en equipo.

 

 

 

 

A través de nuestra oficina central en Buenos Aires, en la cual se centralizan las actividades de investigación y desarrollo, nos aseguramos de que nuestros clientes reciban el servicio de calidad que se merecen:

                              " Made by NavCom ".

 

 

SIEMPRE A SU SERVICIO

Nuestro Equipo de Atención al Cliente ha ganado su reputación por su servicio 24/7. Nuestros teléfonos de contacto están disponibles permanentemente para proporcionar asistencia técnica y coordinación de servicio donde y cuando se requiera. Nuestros técnicos están siempre a disposición de nuestros clientes para viajar a donde se requiera para ofrecer a los armadores el servicio más eficiente para sus buques en relación al costo del mismo. Nuestra meta es  encontrar siempre soluciones innovadoras para nuestros clientes, manteniendo al mismo tiempo el más alto standard, ofreciendo soporte competente y alta calidad de servicio y productos.

Estamos a disposición 24 horas al día, esforzándonos por lograr una verdadera sociedad con nuestros clientes a través de una relación de largo plazo.

 

 

 

Nuestro objetivo:

Innovación y un servicio orientado a la solución de los problemas, preciso, cooperador y confiable. Nuestros técnicos están altamente comprometidos a proveer a nuestros clientes con un servicio de precio competitivo pero de clase mundial. NavCom SA está orientada a la satisfacción total del cliente en todo lo que haga.

 

 

 

 

Visión

Liderar ampliamente el mercado electrónico marítimo e industrial local y ser referentes de calidad de servicios a nivel internacional.

Misión

Brindar una solución INTEGRAL de electrónica naval e industrial, ofreciendo a todos nuestros clientes la mejor atención y asesoramiento, otorgándoles nuestro servicio de nivel internacional y nuestra garantía de confianza de saber con quién trabajan.

Valores

●  Ética

●  Eficiencia

●  Profesionalismo

●  Responsabilidad

●  Satisfacción del cliente

●  Calidad en productos y

    servicios de nivel internacional

 

DECLARACIÓN DE LA POLÍTICA DE CALIDAD

NavCom S.A., empresa dedicada a brindar servicios de reparaciones, instalaciones y comercialización de equipos y sistemas electrónicos en el área Marítima e Industrial, reafirmando el compromiso con su misión, ha decidido cumplimentar los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001. Por este motivo ha implementado la siguiente Política de Calidad:

 

Gestionar un Sistema de Calidad acorde a los requisitos establecidos en la Norma Internacional ISO 9001,

    asegurando la mejora continua de servicios.

Monitorear sistemáticamente las necesidades de nuestros clientes para satisfacerlas y exceder sus expectativas.

Anticiparnos a los requerimientos de nuestros clientes facilitando su gestión.

Perseguir constantemente la eficacia y eficiencia de nuestros procesos para maximizar la rentabilidad del negocio.

Trabajar en un ambiente laboral agradable donde se propicie el respeto y el trabajo en equipo.

Innovar para la mejora continua.

Capacitar constantemente al equipo de trabajo.

Buscar permanentemente nuevos mercados y oportunidades.

Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios que regulan nuestra actividad.

 

OBJETIVOS GENERALES

●  Ser líderes en calidad de servicios y atención al cliente.

●  Ser referentes a nivel mundial en cantidad y calidad de servicios.

●  Ofrecer a nuestros clientes un servicio flexible, garantizando la mejor relación entre calidad y precio.

●  Generar el equipo de trabajo con mayor capacitación técnica y mejor formación ética y profesional del mercado.

●  Lograr un clima laboral familiar donde cada persona se sienta orgullosa de ser parte de nuestro grupo de trabajo.

●  Cumplir con todos los niveles de calidad de nuestro Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001: 2008.

CERTIFICACIONES

Certificado de aprobación

ISO 9001: 2008

 

Certificado de registro PNA

 

Certificado de aprobación

 AIS, LRIT, SSAS

 

Certificado de aprobación

Equipos de Radiocomunicación